客服个人辞职报告
随着个人的文明素养不断提升,报告十分的重要,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编为大家整理的客服个人辞职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
客服个人辞职报告1尊敬的领导:
您好!
很抱歉,在商场正缺人手的时候向您辞职。真的非常抱歉,如果不是我老家发生必须我亲自去处理,我也不会辞掉这份我一直以来都做得非常有成就感的工作。
我这些年在商场做客服的成绩,您应该也是看在眼里的吧?从前年开始,我就一直是我们客服部门的优秀员工,也一直是商场工作人员的模范代表,说实话,我能够有如此的成绩,也离不开您对我的关照。还记得最开始来我们商场应聘,您就把来应聘商场销售的我推荐来客服部门,您告诉客服部的部长,说我一定会是一个优秀的客服。
当时我自己都不太相信我能做好从来没有做过的客服,部长对我还有所怀疑,但您却极其相信自己眼光,相信我能够有朝一日成为客服部的优秀人才。果然,还没半年时间,我已经成为了客服部的王牌,甚至在一年里被部长提升为了副部长。这一切的变化,您应该都是看在眼里的吧!
或许也正是我这种做客服的潜质存在在我的基因里吧?我老家发生的事情,老家的人都说必须我亲自回去处理,而且还说没有我去就解决不了。具体是什么事儿,牵扯到很多我家人的隐私,我也就不在这里具体详述了,我回去处理这个事情,极有可能 ……此处隐藏9333个字……经慎重考虑,我非常遗憾地向单位提出辞职。
来xx工作已经一年多了,这是我做的第一份正式的工作,也是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
来到xx,我学到了不少东西,刚到公司时是维护岗位,工作不懂得讲方式方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表或者有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。
转正后来到客服,对此体会比较深刻。客服工作虽说简单:接电话、做记录、回访用户使用情况,但想要做好也不是件容易的事情。与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法。如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。
客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决。这都是我在工作中学到的经验。领导也经常提出我需要改进的地方,随着工作质量一天天提高,我心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,自己的能力也得到了提升。
一个公司就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,只能道一声珍重,后会有期!希望xx发展蒸蒸日上,永驻辉煌!
希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准!
辞职人:xxx
20xx年x月x日